lunes, 11 de abril de 2011




Modulo 1: Elabora y gestiona la información administrativa de la       organización

Submodulo 1: Elaboración de  documentación administrativa

Esta unidad nos habla de los diferentes tipos de documentos mercantiles, los cuales nos ayuda a llevar un manejo productivo y suelen tomar forma en el momento en que la operación se realiza, y su objeto es el de certificar entendimiento que existe entre las dos partes que han efectuado un convenio.
Los conceptos son los siguientes:
Documentos de compra y  venta
Pedido
Nota de entrega
Facturas
Facturas eléctricas
Documentos de cobro y pago








Modulo1: Elabora y gestiona la información administrativa de la       organización.

Submodulo 1: Elaboración de  documentación administrativa

La unidad 2.3 que trata de los documentos oficiales contienen una formalidad y sirven tanto como documentos Públicos, como para realizar cierto trámites.

Los conceptos son los siguientes:
La instancia
El oficio
El certificado





Modulo 1: Elabora y gestiona la información administrativa de la organización
Submodulo 1: Elaboración de  documentación administrativa


Este subtema 2.2 la elaboración de documentos nos dice el significado y algunos formatos de cada uno de los documentos que se presentan, como y cuando se deben  utilizan en cualquier área administrativa.

Los conceptos que se presentan son los siguientes:
El acuerdo
La notificación
La ley
El decreto
El edicto
El reglamento instructivo o manual de procedimiento
El dictamen
La convocatoria
Orden del día
Correo electrónico
Giros
El correo
La señalización
La mensajería

domingo, 10 de abril de 2011


Centro de Estudios Tecnológicos del Mar No 27
Puerto Vicente Guerrero
“Leona Vicario”


Administración de recursos humanos II semestre


Modulo 1
Elabora y gestiona la información administrativa de la organización

Submodulo1
Elaboración de  documentación administrativa

Adilene Llanes Hernández


 Ciclo escolar febrero-julio del 2011
                                                             
                                                             
                                                      Puerto vicente guerrero 11abril 2011
Introduccion

El presente trabajo fue realizado con la finalidad de dar a conocer todos los temas que tienen una gran relación con la administración de recursos humanos ya que es de importancia darnos cuenta de todos los aspectos que se llevan en este curso.

Sin embargo los conocimientos adquiridos nos ayudaran a fortalecer el aprendizaje teórico de algunos conceptos, para tener una mejor comprensión de éstos en la práctica.

La mayoría de estos generalmente son usados en nuestra vida cotidiana, tanto como en los departamentos de comercio y de servicios.

Algunos documentos que encontraran en el presente trabajo nos sirven  como medios  de comunicación, pues en ellos se plasman distintas cualidades o acuerdos que se pueden utilizar en diferentes aspectos laborales.

Además Los documentos administrativos son el soporte en el que se materializan los distintos actos de la Administración Pública y Privada.

 
 


 

Modulo 1: Elabora y gestiona la información administrativa de la organización
Submodulo 1: Elaboración de  documentación administrativa

La presente unidad 2.1 nos habla del contenido de la comunicación escrita y en las formas en que se pueden presentar como lo es la comunicación interna y la externa.

Uno de los conceptos son:
El acta
La circular
El informe
El memorando
Los medios de comunicación
Los servicios telegráficos



2.1 La comunicación escrita

La comunicación interna

La comunicación interna es la comunicación dirigida al cliente interno, es decir, al trabajador. Nace como respuesta a las nuevas necesidades de las compañías de motivar a su equipo humano y retener a los mejores en un entorno empresarial donde el cambio es cada vez más rápido.

La Acta
Es un escrito que tiene como fin esencial dejar constancia de lo sucedido, tratado o acordado en una junta, asamblea o reunión.
Es usual en la actividad empresarial y aun entre los miembros de una agrupación, sindicato, asociación, organización u otro colectivo, en cuyas sesiones quieren dejar testimonio de todo lo ahí abordado.
                                                                                                                              


Ejemplo de Acta
ACTA
San Pedro de En Lovago, departamento de Chontales, a las cuatro de la tarde del 17 de septiembre del dos mil ocho, se reúnen en la Sala de Profesores del Instituto "Carlos Pujol" el Consejo de Profesores, con el objeto de discutir asuntos referentes al desarrollo de las actividades del Centro.
Preside la reunión el Director del Instituto, licenciado José René Matus L. y actúa como Secretaria la licenciada Ivania Vega.
El Director abre la reunión y la Secretaria a petición del Presidente, realiza el control de la asistencia: 15 personas presentes y 1 ausente.  Hay quórum para celebrar la reunión.
La Secretaria da a conocer la agenda:
1.   Lectura y Aprobación del Acta Anterior.
2.   Revisión de Acuerdos.
3.   Exámenes Bimensuales:
3.1. Periodo de realización.
3.2. Criterios que tomar en cuenta en la elaboración de las pruebas.
3.3.  Análisis de los resultados.
Lectura y Aprobación del Acta Anterior:
La Secretaria da lectura al Acta Anterior y se aprueba por unanimidad.
Revisión de Acuerdos:
El Director se refiere a los tres acuerdos tomados en la reunión anterior y se comprueba que todos fueron cumplidos satisfactoriamente.
Exámenes Bimensuales:
a) Periodo de realización.
b) Criterios que tomar en cuenta en la elaboración de pruebas.
El Director expone el punto relacionado con los exámenes bimensuales y tras una discusión en la que participa la mayoría de los presentes toma algunas decisiones:
a) Realizar los exámenes bimensuales en el periodo comprendido entre el diecisiete y el veinticinco de septiembre.
b) Tomar en cuenta para la elaboración de las pruebas: los objetivos fundamentales de la asignatura, el grado de profundidad con que se desarrollaron los contenidos y el tiempo disponible para la aplicación de las pruebas.
c) Analizar los resultados de las pruebas y discutir las conclusiones en sesión especial del Consejo de Profesores, en fecha que la dirección señalara.
El Presidente da por concluida la reunión a las seis y diez minutos de la tarde del mismo día.


La Circular
Es un tipo de comunicación breve, cuyo contenido va dirigido a varias personas, mando o niveles de una organización, empresa o a las empresas mismas, con el fin de transmitirles una información sobre asuntos muy variados.


 




Informe
Es la presentación oral o escrita de una investigación, de un acontecimiento importante que se desea dar a conocer a alguien para que tome decisiones o tenga conocimiento del asunto.
Generalmente se envía a un superior. 


Memorando
Es un mensaje entre dos personas de una misma firma, escrito en papel que lleva impreso ciertas palabras (guías) para referencia: A, De, Asunto o Referencia y Fecha), se utiliza para hacer llamados de atención, es obligatorio y se usa a nivel interno de las organizaciones.
El memorando también se puede definir como una comunicación que se usa en diplomacia.  Es menos solemne que la memoria y la nota, generalmente sin firma, en la cual se reseñan los hechos, razones y circunstancias que han de tenerse presentes ante la consideración de un asunto importante o grave.





Comunicación externa
La comunicación externa es la trasmisión y recepción de datos, pautas, imágenes, referidas a la organización y a su contexto. Para la organización que tiene su atención centrada en sus clientes, es fundamental mantener un doble flujo de comunicación.
 
Los medios de comunicación

Este está entre dos cosas, (en el centro de algo o entre dos extremos) se hace referencia al instrumento o forma de contenido por el cual se realiza el proceso de comunicación. Usualmente se utiliza el término para hacer referencia a los medios de comunicación masivos, otros medios de comunicación, como el teléfono.
Los medios de comunicación son instrumentos en constante evolución.





Los servicios telegráficos

Es un organismo público descentralizado del gobierno mexicano, que forma parte del Sector de las Comunicaciones y Transportes. Es el encargado de controlar y operar los servicios telegráficos, satelitales, radiomarítimos y de ofrecer servicios financieros básicos.




2.2 Elaboración de documentos
Acuerdo
Es en derecho, una decisión tomada en común por dos o más personas, por una junta, asamblea o tribunal. También se denomina así a un pacto, tratado o resolución de organizaciones, instituciones, empresas públicas o privadas.
Es, por lo tanto, la manifestación de una convergencia de voluntades con la finalidad de producir efectos jurídicos. El principal efecto jurídico del acuerdo es su obligatoriedad para las partes que lo otorgan naciendo para las mismas obligaciones y derechos. Es válido cualquiera que sea la forma de su celebración, oral o escrita, siempre que el consentimiento de los otorgantes sea válido y su objeto cierto, determinado, no esté fuera del comercio o sea imposible.



Notificación
Las notificaciones son declaraciones (por ejemplo, nombre, identidad, clave, grupo, privilegio o capacidad) realizadas acerca de los usuarios, y comprendidas por los asociados de una federación de Servicios de federación de Active Directory (ADFS), que se utilizan para fines de autorización en una aplicación.






La ley
Es una norma jurídica dictada por el legislador, su incumplimiento trae aparejada una sanción. La ley es el control externo que existe para la conducta humana, en pocas palabras, las normas que rigen nuestra conducta social. Constituye una de las fuentes del Derecho, actualmente considerada como la principal, que para ser expedida, requiere de autoridad competente, es decir, el órgano legislativo.





Decreto
Es un tipo de acto administrativo emanado habitualmente del poder ejecutivo y que, generalmente, posee un contenido normativo reglamentario, por lo que su rango es jerárquicamente inferior a las leyes.





Edicto
Documento mediante el cual se da a conocer un mandato expedido por autoridad jurídica competente. Contiene una notificación, citatorio o emplazamiento. Es obligatoria su publicación en periódicos de mayor circulación, diario oficial de la federación o gacetas de los gobiernos estatales o municipales.



Reglamento
Norma jurídica de carácter general dictada por la administración pública y con valor sobordinario a la ley. Los reglamentos son la consecuencia de competencias propias que el reglamento jurídico concede a la administración.







Manual de procedimiento
Un manual de procedimientos es el documento que contiene la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de una unidad administrativa, o de dos ò más de ellas.
El manual incluye además los puestos o unidades administrativas que intervienen precisando su
responsabilidad y participación.



Dictamen
Es el documento que suscribe el contador público conforme a las normas de su profesión, relativo a la naturaleza, alcance y resultado del examen realizado sobre los estados financieros de la entidad de que se trate. La importancia del dictamen en la práctica profesional es fundamental, ya que usualmente es lo único que el público conoce de su trabajo.


Convocatoria

Es un documento formal elaborado por empresas, instituciones públicas o privadas, mediante el cual se invita o convoca a las personas para concursar, informar o dar trámite de un asunto. El texto del escrito contiene de manera precisa las bases de la convocatoria.


Orden del día


Determinación de lo que en el día de que se trata deba ser objeto de las discusiones o tareas de una asamblea o   corporación. La que diariamente se da a los cuerpos de un ejército o guarnición señalando el servicio que han de prestar las tropas.


Correo electrónico
Conocido también como e-mail, es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes rápidamente (también denominados mensajes electrónicos o cartas electrónicas) mediante sistemas de comunicación electrónicos.

Los giros
Es un documento por el cual una persona de orden a otra para pagar a una tercera cierta cantidad de dinero, en distintos lugares al de procedencia, puesto que los giros pueden extenderse en moneda nacional y en moneda extranjera.
Los giros se clasifican según el medio que utilizan para el traslado del dinero. Así puede ser:
·         Giro Bancario.
·         Giro Telegráfico.
·         Giro Cablegráfico


El correo
Servicio público que se encarga del transporte y distribución de la correspondencia.  Vagón, vehículo que Ileva la correspondencia. Casa, oficina o lugar donde se lleva y da la correspondencia.  Conjunto de cartas que se despachan o reciben.




Señalización
Es la comunicación que se da entre los equipos de telecomunicaciones, entre centros de procesamiento, entre la central y el abonado o entre bloques de software, para el establecimiento y liberación de las llamadas, o para intercambiar información de gestión, tarificación, mantenimiento, etc.







Mensajería
Acción de envío y recepción de mensajes. En informática, un cliente de mensajería es aquella aplicación que permite el intercambio, offline online de información y datos.